Redforce

Redforce is een jonge, ambitieuze speler in de zakelijke dienstverlening die zich richt op cybersecurity en IT-infrastructuur voor snelgroeiende startups.

Na het sluiten van een deal moest Redforce handmatig contracten opstellen, onboarding-vragenlijsten sturen en accountmanagers toewijzen. Dit vertraagde de start van projecten en zorgde voor een minder professionele eerste indruk bij nieuwe klanten.

We ontwierpen een indrukwekkende marketingwebsite die de expertise van Redforce benadrukt. We voegden een geautomatiseerde onboarding-flow toe. Zodra een klant akkoord geeft, vult hij zijn gegevens online in. Het platform genereert automatisch een contract via een e-sign API, registreert het incassomandaat en maakt direct de accounts aan in het klantportaal. De toegewezen consultant ontvangt automatisch een notificatie met het klantdossier.

Het onboarding-proces van nieuwe klanten is volledig digitaal en duurt nu minder dan 5 minuten in plaats van dagen. Redforce straalt vanaf dag één de technologische voorsprong uit die ze hun klanten beloven.