Kapsalon RS
Kapsalon RS in Rotterdam werkt alleen op afspraak. We bouwden een website met een eigen boekingssysteem, zodat klanten zelf online een plek reserveren.
- Klant
- Kapsalon RS
- Sector
- Beauty
- Techniek
- Laravel
- Jaar
- 2023
De klant
Kapsalon RS is een barbershop in Rotterdam, gespecialiseerd in knippen, baardverzorging en scheren. De zaak werkt uitsluitend op afspraak.
Het uitgangspunt
Wie alleen op afspraak werkt, heeft aan een telefoonnummer niet genoeg: de kapper staat te knippen als de telefoon gaat. Online boeken is hier dus geen extra, maar de voordeur van de zaak.
De oplossing
Het boekingssysteem is onderdeel van de website zelf. De klant kiest een kapper en een dienst, ziet daarbij de prijs en de duur, en kiest daarna een datum en een tijd. Na het boeken volgt een bevestiging per e-mail. De prijslijst en de openingstijden staan daarnaast gewoon op de site, voor wie eerst wil kijken.
Wat we bouwden
- / 01
Eigen boekingssysteem in vier stappen: kapper, dienst, datum en tijd, afspraak inplannen.
- / 02
Per dienst staan de prijs en de duur erbij.
- / 03
Duo-afspraak voor twee personen.
- / 04
Bevestiging van de afspraak per e-mail.
- / 05
Prijslijst, openingstijden en contactformulier.
Hoe het boekingssysteem werkt
Eén afspraak, drie kanten
Achter het boekingsformulier werken de klant, het systeem en de agenda van de kapper samen. Zo loopt één afspraak.
/ 01Boeken
KlantKiest een kapper, een dienst, een datum en een tijd. Met een duo-afspraak boekt hij voor twee.
Agenda van de kapperDe afspraak staat in de agenda van de kapper.
/ 02Bevestigen
SysteemStuurt een bevestiging per e-mail, met een link om de afspraak te wijzigen of te annuleren.
/ 03Herinneren
SysteemStuurt vóór de afspraak een herinnering per e-mail.
/ 04Wijzigen
KlantPast de afspraak aan of annuleert hem via de link in de e-mail.
Agenda van de kapperDe wijziging staat in de agenda.
/ 05Plannen
KlantZiet online alleen tijden die echt vrij zijn.
Agenda van de kapperDe kapper zet pauzes en vrije uren dicht.