Ihre Marke ist nicht alt. Sie ist stehen geblieben.
Ein zehn Jahre altes Logo ist selten das eigentliche Problem. Eine Website, ein Angebot und eine LinkedIn-Seite, die jeweils etwas anderes erzählen, schon eher. So finden Sie heraus, was wirklich veraltet ist, und wie neue Werkzeuge Ihnen schneller bei der Wahl helfen.
Veraltet fühlt sich anders an, als es aussieht
Kaum ein Unternehmer sagt: Unser Logo ist veraltet. Er sagt: Den Link zu unserer Website schicke ich lieber nicht weiter. Oder: Jeder im Team baut sich seine eigene Angebotsvorlage. Das sind die eigentlichen Signale. Eine Marke altert selten auf einen Schlag; sie zerfasert. Die Farben auf dem Firmenwagen passen nicht mehr zu denen auf Instagram, der Ton in E-Mails ist förmlicher als das Unternehmen selbst, und neue Kunden beschreiben Sie anders, als Sie sich selbst beschreiben würden. Eine Erneuerung beginnt deshalb nicht mit einem neuen Logo, sondern mit der Frage, wo das Bild, das andere von Ihnen bekommen, nicht mehr zu dem passt, wer Sie heute sind.
Den Link zu unserer Website schicke ich lieber nicht weiter.
Jeder baut sich seine eigene Angebotsvorlage.
Kunden beschreiben uns anders als wir uns selbst.
Beginnen Sie mit dem, was bleiben soll
Legen Sie alles nebeneinander, wo Ihre Marke sichtbar ist: Visitenkarte, Rechnung, E-Mail-Signatur, Website, Social Media, Arbeitskleidung, das Schild an der Fassade. Schauen Sie dann zuerst, was Menschen wiedererkennen. Vielleicht eine Farbe, die Art, wie Ihr Name ausgesprochen wird, oder ein Satz, den Kunden Ihnen zurückgeben. Diese Wiedererkennung hat Jahre gekostet und ist wertvoll. Entscheiden Sie pro Element: behalten, verfeinern oder ersetzen. Oft braucht eine Marke keine Revolution, sondern eine klarere Version ihrer selbst. Kunden merken dann vor allem, dass alles besser zusammenpasst, nicht dass sie Sie neu kennenlernen müssen.
Fiktives Beispiel. So wird eine Erneuerung zu einer Reihe kleiner Entscheidungen statt eines großen Sprungs.
Lassen Sie die Maschine skizzieren, nicht entscheiden
Hier helfen KI-Werkzeuge wirklich. Wo ein Designer früher Tage für eine Handvoll Richtungen brauchte, entstehen heute an einem Nachmittag Dutzende Varianten: Farbkombinationen, Moodboards, Beispiele für die Tonalität, Namensideen. Das macht ein abstraktes Gespräch konkret. ‚Etwas Frischeres‘ wird plötzlich zu ‚das ja, das nein, und warum‘. Nutzen Sie dieses Tempo zum Erkunden, nicht zum Entscheiden. Generierte Vorschläge tendieren zum Durchschnitt dessen, was es schon gibt; Sie heben sich gerade durch die Entscheidungen ab, die Ihnen kein Werkzeug abnimmt. Betrachten Sie das Ergebnis als Stapel Skizzen auf dem Tisch, mit Ihnen und Ihrem Designer als Redaktion.
Dutzende Farbkombinationen nebeneinander
Moodboards für verschiedene Richtungen
Beispieltexte in verschiedenen Tonalitäten
Eine lange Liste mit Namensideen
Welche Richtung zu Ihrem Unternehmen passt
Was Sie von der bisherigen Marke behalten
Rechte, Eintragung und Quelldateien
Die endgültige Version des Logos
Was Sie keinem Werkzeug überlassen
Ein Logo, das ein Werkzeug erstellt hat, ist nicht automatisch einzigartig oder schutzfähig. Prüfen Sie, ob es in Ihrer Branche keine ähnliche Marke gibt, und lesen Sie die Bedingungen des Werkzeugs zu Nutzung und Rechten. Lassen Sie das endgültige Zeichen als Vektordatei neu aufbauen, damit es in jeder Größe scharf bleibt und Sie die Quelldateien selbst besitzen. Seien Sie zurückhaltend mit vertraulichen Informationen in Prompts, etwa Kundennamen oder noch nicht angekündigten Plänen. Und prüfen Sie Farben auf Lesbarkeit: Eine schöne Kombination auf einem Moodboard hat als Buttonfarbe auf einer Website womöglich zu wenig Kontrast.
Testen Sie die Marke im echten Alltag
Auf einer Präsentationsfolie sieht eine neue Marke immer gut aus. Der echte Test ist der tägliche Gebrauch. Setzen Sie sie auf eine Rechnung mit langen Beträgen, in eine E-Mail-Signatur neben ein gewöhnliches Foto, auf einen LinkedIn-Beitrag mit einem schwierigen Bild und als kleines Symbol in einen Browser-Tab. Betrachten Sie sie in Schwarz-Weiß, auf dunklem Hintergrund und auf einem Smartphone in der Sonne. Zeigen Sie einigen Stammkunden die alte und die neue Version, ohne zu erklären, was sich geändert hat. Fragen sie, was anders ist, erkennen Sie aber sofort, liegen Sie meist richtig.
Erneuern Sie in Schichten, nicht über Nacht
Sie müssen nicht alles auf einmal ersetzen. Beginnen Sie mit dem, was digital ist und schnell angepasst werden kann: Website, Social-Media-Profile, E-Mail-Signaturen und Vorlagen für Angebote und Präsentationen. Drucksachen und Beschriftungen folgen, wenn sie ohnehin ersetzt werden müssen. Halten Sie die Entscheidungen in einem kurzen Markenleitfaden fest, mit Farben, Schriften, Beispielen und dem, was Sie bewusst nicht tun, damit Kollegen und Dienstleister selbst weiterarbeiten können. Erzählen Sie Kunden vor allem, warum Sie erneuern, nicht nur, was sich ändert. Eine Marke, die wieder in Bewegung ist, zeigen Sie am besten, indem Sie sie konsequent nutzen.
So sieht ein Markenleitfaden aus
Logo, Farben, Typografie, Anwendungen und die Bausteine der Website, an einem Ort. Erstellt für die fiktive Marke X, damit Sie sehen, was Sie nach einer Erneuerung in der Hand haben.
E-Mail-Hosting‚Ihr Angebot lag in meinem Spam-Ordner.‘ Diesen Satz hört man nicht gern. Ob eine E-Mail im Posteingang landet, entscheidet der Empfänger, anhand dessen, wer Sie sind, wie Sie versenden und was Sie schreiben. So sorgen Sie dafür, dass Ihre Domain für Sie bürgt.
Artikel lesen
E-Mail-HostingAuf dem Smartphone gelesen, auf dem Laptop aber noch fett? Oder eine gesendete Mail, die nur auf einem Gerät zu finden ist? Mit IMAP sehen Sie überall dasselbe. So richten Sie es ein, in den Apps, die Sie bereits nutzen.
Artikel lesen